1. IDENTIFICATION DE LA PERSONNE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

VentilAQUA S.A., ci-après dénommée VentilAQUA, est responsable du site web www.ventilaqua.com, ci-après dénommé le site web VentilAQUA, et s'engage à garantir la confidentialité des données personnelles collectées et/ou transmises en ligne. La sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs du site VentilAQUA sont des aspects qui revêtent pour l'entreprise une importance cruciale.

2. INFORMATION ET CONSENTEMENT

La loi sur la protection des données personnelles (ci-après " LPDP ") et le règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, ci-après " RGPD ") garantissent la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données.

En termes juridiques, on entend par "données à caractère personnel" toute information de quelque nature et sur quelque support que ce soit, y compris le son et l'image, se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, et la protection ne couvre pas les données des personnes morales.

En acceptant cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement éclairé, exprès, libre et sans ambiguïté pour que les données personnelles fournies par le biais du site Web https://www.ventilaqua.com/ soient incluses dans un fichier de responsabilité de VentilAQUA, dont le traitement dans le cadre de la LPDP et de la GRDP sera conforme aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

VentilAQUA maintient une base de données avec l'enregistrement de ses clients. Les données présentes sur cette base sont uniquement les données fournies par le client au moment de son enregistrement, et sont collectées et traitées automatiquement, conformément aux conditions approuvées par la Commission nationale de protection des données, par VentilAQUA, l'entité responsable du fichier correspondant.

En aucun cas nous n'effectuerons les activités suivantes avec les données personnelles qui nous sont fournies par l'intermédiaire de ce site :

- la cession à d'autres personnes ou à d'autres entités, sans le consentement préalable de la personne concernée
- le transfert en dehors de l'Espace économique européen (EEE) sans le consentement préalable de la personne concernée.

3. FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Les données personnelles que nous traitons par le biais de cette page ne seront utilisées qu'aux fins suivantes :

- (i) Communication avec les clients et clarification des doutes ;
- (ii) Traitement des demandes d'information ;
- (iii) Communications de marketing direct (si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles à cette fin) ;
- (iv) les demandes de commentaires sur les produits ou services achetés ;

VentilAQUA garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients. Bien que VentilAQUA recueille et traite les données en toute sécurité et empêche leur perte ou leur manipulation, en utilisant les techniques les plus appropriées à cette fin, nous vous informons que la collecte en réseau ouvert permet la circulation de données personnelles sans conditions de sécurité, au risque d'être vues et utilisées par des tiers non autorisés.

Le site Web de VentilAQUA comporte plusieurs formulaires permettant aux utilisateurs d'envoyer leurs coordonnées ou leurs demandes d'informations. Si les utilisateurs fournissent des données personnelles à VentilAQUA par le biais de ces formulaires, celles-ci ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles demandées par l'utilisateur.

D'autre part, l'utilisateur consent à accéder aux informations relatives au service contracté avec VentilAQUA afin d'offrir des services supplémentaires au contractant.

Au moment de la collecte des données personnelles, sauf dans les domaines où le contraire est indiqué, l'utilisateur peut volontairement mettre à disposition des données personnelles, sans que l'absence de réponse n'implique une diminution de la qualité ou de la quantité des services correspondants (sauf indication contraire). Toutefois, l'absence de réponse à des données considérées comme obligatoires entraînera l'impossibilité d'accéder au service pour lequel les données ont été demandées.

Si vous n'acceptez pas les conditions ci-dessus, VentilAQUA ne peut pas passer de contrat avec vous par l'intermédiaire de son site Web.

4. CESSION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Afin de se conformer à l'objectif de ce site Web, VentilAQUA transférera ses données personnelles à d'autres entités qui les traiteront aux fins suivantes :

- Activités de gestion et de traitement des paiements ;
- la fourniture de services contractuels.

Les entités auxquelles VentilAQUA cédera les données personnelles pour les traiter dans les conditions susmentionnées seront les suivantes :

- Les compagnies d'assurance ;
- Tiers liés à la fourniture de services contractuels ;
- les entités de gestion et de traitement des paiements.

5. DONNÉES NON PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS D'AUTRES SOURCES

Lorsque vous accédez à notre site web, nous pouvons, sans qu'un enregistrement formel soit nécessaire, collecter des données non personnelles (par exemple, le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site web, les pages consultées) à partir d'autres sources. Ces données, combinées aux données personnelles que vous nous avez fournies, nous aideront à créer une publicité et une communication plus personnalisées et à améliorer l'expérience de l'utilisateur.

Données de navigation et d'utilisation que nous traitons

Nous utilisons également des balises web sur notre site web. Par exemple, nous pouvons placer des balises web dans les courriels de marketing qui nous informent lorsque vous cliquez sur un lien dans le courriel qui vous dirige vers notre site web. Ces technologies de suivi sont utilisées pour exploiter et améliorer nos sites web et nos communications par courrier électronique et pour suivre les clics sur les liens ou l'ouverture des courriers électroniques.
Notre site web stocke des données sur votre ordinateur sous la forme d'un "cookie", afin que nous puissions reconnaître votre PC lors de votre prochaine visite. Les cookies peuvent être utiles, car ils permettent de personnaliser votre visite en fonction de vos centres d'intérêt. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés sur votre ordinateur, votre navigateur peut être configuré pour effacer, bloquer ou même avertir avant que des cookies ne soient stockés.

VentilAQUA utilise Google Analytics et Bitrix à des fins de suivi pour nous aider à fournir une expérience web plus pertinente à nos utilisateurs.

Google Analytics : Ce cookie recueille des informations sur le site web d'où vient le visiteur, le nombre de visites d'utilisateurs individuels, le temps passé sur le site web et le comportement de l'utilisateur sur notre site web. Les données ne sont pas enregistrées au niveau de l'utilisateur individuel, elles sont uniquement utilisées pour créer des statistiques web agrégées.

Bitrix : utilise des cookies pour suivre les activités des utilisateurs afin de reconnaître un visiteur qui revient comme un visiteur unique. En tant que tel, Bitrix utilise les cookies NON pas pour stocker des informations d'identification personnelle dans votre ordinateur, mais un identifiant unique. Les cookies ne peuvent être lus que par Bitrix, et ils n'essaieront pas d'accéder, de lire ou de modifier des données sur votre ordinateur.

Si vous souhaitez bloquer ou rejeter les cookies installés par VentilAQUA, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur - si vous n'êtes pas sûr de savoir comment procéder, vous pouvez accéder à la fonction d'aide de votre navigateur pour obtenir des détails supplémentaires. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, vous devez donc les supprimer ou les bloquer activement.

À propos des limites de l'objectif

VentilAQUA recueillera, utilisera ou divulguera les données personnelles que vous avez fournies en ligne uniquement aux fins qui vous ont été communiquées, à moins que.. :

toute autre finalité qui constitue une utilisation des données à caractère personnel liée à la finalité initiale pour laquelle les données ont été collectées ;
préparer, négocier et exécuter un contrat avec vous
est nécessaire pour communiquer avec les autorités gouvernementales ou judiciaires ;
préserver une réclamation légale ou une défense ;
prévenir la fraude et d'autres activités illégales qui compromettent les systèmes de technologie de l'information de VentilAQUA ;

A propos des liens vers d'autres sites web

Notre site Internet comporte des liens vers d'autres sites Internet qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes. VentilAQUA n'est pas responsable du contenu affiché et des pratiques de confidentialité de ces sites web.
Par conséquent, nous vous conseillons de lire la politique de chaque site web que vous visitez, c'est très important au cas où vous fourniriez des informations sensibles sur vous-même. En cas de problème ou de question, vous devez contacter le gestionnaire du site ou le service juridique de l'entreprise concernée[MF1].

6. PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ

VentilAQUA déclare qu'elle a mis en œuvre et continuera à mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies afin d'éviter leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, compte tenu de l'état actuel de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

VentilAQUA garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients, que ce soit dans le registre ou dans le processus d'achat ou de commande de produits ou de services. La collecte et le traitement des données s'effectuent en toute sécurité et empêchent leur perte ou leur manipulation. Toutes les données sont saisies sur un serveur sécurisé (SSL 128 bits) qui les crypte / les encode (les transforme en code). Vous pouvez vérifier que votre navigateur est sécurisé si le symbole du cadenas apparaît ou si l'adresse commence par https au lieu de http.

Les données personnelles sont traitées avec le niveau de protection légalement requis pour garantir leur sécurité et empêcher toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, l'utilisateur étant conscient et acceptant que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.

VentilAQUA, lorsqu'elle accède à des données personnelles, s'engage à :

- les conserver au moyen de mesures de sécurité légalement applicables, de nature technique et organisationnelle, qui garantissent leur sécurité, évitant ainsi toute modification, perte, traitement ou accès non autorisé, en fonction de l'état actuel de la technologie, de la nature des données et des risques éventuels auxquels elles sont exposées ;

- Utiliser les données exclusivement aux fins définies précédemment ;

- Veiller à ce que les données ne soient traitées que par des travailleurs dont l'intervention est nécessaire à la fourniture du service et qui sont tenus au secret et à la confidentialité. Si les informations sont divulguées à des tiers, ceux-ci doivent être tenus de respecter la confidentialité conformément aux dispositions du présent document.

7. COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET PROMOTIONNELLES

L'une des finalités du traitement des données personnelles fournies par les utilisateurs est l'envoi de communications électroniques contenant des informations relatives à des communications commerciales et promotionnelles.

Lorsque nous effectuons une communication de ce type, elle est destinée exclusivement aux utilisateurs qui l'ont préalablement autorisée de manière expresse.

Conformément aux dispositions du décret-loi n° 7/2004 du 7 janvier, si l'utilisateur souhaite ne plus recevoir de communications commerciales ou promotionnelles de la part de VentilAQUA, il peut demander l'opposition au service en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : data.protection@ventilaqua.com.

8. L'EXERCICE DES DROITS

Conformément aux dispositions de la LDPD et du GRDP, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité à tout moment sur demande par l'un des moyens suivants :

- Courrier : VentilAQUA S.A., Estrada da Ponte, Lot A, Antanhol, 3040-575, Coimbra, Portugal
- Courrier électronique : data.protection@ventilaqua.com
- Téléphone : 239 437 336 heures de service de 9h à 18h30 du lundi au vendredi.

Si vous souhaitez cesser de faire partie de la base de données à tout moment, VentilAQUA peut exercer ce droit par l'intermédiaire de ces contacts.

9. AUTORITÉ DE CONTRÔLE

En vertu des dispositions légales, la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation concernant la protection des données à caractère personnel auprès de l'autorité de contrôle compétente, la Commission nationale de protection des données (CNPD).

Ce site utilise un cookie de session.

Seuls les serveurs de stockage font l'objet d'un service sous-traité à une société extérieure dont la politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse suivante https://ptis.pt/pp-pt, les informations techniques concernant les visites de ce site. Aucune information n'est collectée qui puisse être utilisée pour identifier les visiteurs du site. Les informations techniques enregistrées se limitent aux éléments suivants :

- L'adresse du protocole Internet (IP) du visiteur ;
- Le type de navigateur Internet (browser) utilisé par le visiteur du site et le système d'exploitation utilisé ;
- La date et l'heure de la requête ;
- les pages visitées sur le site et les documents téléchargés.

Les informations techniques ne seront utilisées qu'à des fins statistiques